Obchodní podmínky

POŠTOVNÉ

Úhrada zboží :                                                              Cena

   - převodem na účet.....................................................zdarma

   - dobírkou Česká pošta...............................................40 kč

Poštovné :

Doprava  Českou poštou :      

- Balík do ruky   .....................................................................................89 kč    

- Balík na poštu  ....................................................................................89 kč  

- Malá balíček do 850 kč cca 1,5 kg ................................................. 59 kč

Poštovné na Slovensko

- platba předem na účet , poštovné 210 kč

- Zásilkovna 91 kč

Objednávka Kukyna

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou závazné

• Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři

       Prodávající neručí za rozdílné odstíny barev u výrobků

Odstoupení od kupní smlouvy nebo zrušení objednávky

• Kupující může odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů.
• Lhůta 14 dnů pro vrácení zboží, začíná běžet následujícím kalendářním den od převzetí zboží zákazníkem.
• Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s novým zabalením zboží.
• Zboží  není možné vrátit použité  či jinak poškozené – vyjímkouje raklamační řízení
• Peníze (odpovídající částka) jsou zaslány zákazníkovi na uvedený účet nejpozději do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy.

Práva a povinosti prodávajícího

          Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.

• Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

• Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit pokud není zboží dostupné na skladu , eventuelně se s kupujícím dohodne

Práva a povinosti kupujícího

• Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

• Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

• Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení.

Výměna zboží

• Pokud se zákazník rozhodne pro výměnu zboží, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět
• Do balíku přiložit kromě zboží, které chce vrátit i kopii faktury, a papír s popisem za co si zboží přeje vyměnit
• Při výměně zboží účtujeme poštovné a balné 120,- Kč

Reklamace a záruka  

• Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem.
• Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození.
• Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.
• Za vady vzniklé přepravcem neručíme
• Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady
• zákazník je povinne vrátit zboží ve stejném stavu jako ho přebral tzn. nepoškozené a nerozstříhané
• Záruka se nevztahuje na:
• REKLAMACE SE NEVZATUJE NA ZBOŽÍ VYROBENÉ NA ZAKÁZKU TZN DLE INSTRUKCÍ ZÁKAZNÍKA - ZBOŽÍ VYROBENÉ NA ZAKÁZKU NELZE VRÁTIT
• - u zbožího, které je vytvořené na míru, dle požadavků zákazníka (úprava velikosti,délky, barevnosti, složení materiálu a pod.) nemá kupující možnost od distanční smlouvy odstoupit"
  
  a) vady vzniklé běžným používáním
  b) nesprávným použitím výrobku
  c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě


***Nepřevzetí zásilky*** Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 250,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny smluvní společnosti pro vymáhání a prodej pohledávek k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené. Tento nárok vzniká i v případě, že objednávka přesahuje hodnotu splňující podmínky pro odeslání zdarma. Ustanovení v příchozím odstavci se neuplatní, pokud je důvodem nepřevzetí dodávky poškození zboží, nebo jeho obalu při přepravě k zákazníkovi a je-li o takovém poškození vyhotoven kupujícím a přepravní společností písemný zápis, nebo při nedoručení Českou poštou. Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů - doplatek 120Kč.

• Informace o zpracovaní osobních údajů
• Obchodní podmínky